Frais auxiliaires en régime intérieur
Loomis Express offre un large éventail de services qui simplifient réellement l’expédition. Que vous ayez besoin d’une cueillette le jour même, d’un dédouanement ou encore de la commodité d’un retour de marchandises par Retours-e, vous pouvez compter sur nous.
Correction d’adresse*
Lorsque la destination inscrite sur un document d’expédition de Loomis Express est
incomplète, inexacte ou illisible, Loomis essaiera de trouver la bonne adresse pour
effectuer la livraison. Loomis ne peut effectuer de livraison à une case postale
ni à à un numéro de route rurale. Voici des exemples où l’adresse doit être corrigée
: numéro de case postale, numéro route rurale, code postal erroné ou ancienne adresse
d'un destinataire qui a déménagé. Supplément de 13 $ par envoi.
Chaîne de signatures
Quand un contrôle de sécurité s’impose, Loomis suit votre envoi à chaque point de
contrôle, ce qui vous permet de vérifier son parcours, pas à pas. Supplément de
8 $ par pièce.
Port dû ou facturation à un tiers
Tous les envois sont considérés comme étant acheminés en port payé, à moins d'indications
contraires sur le connaissement au moment de l'expédition. Supplément de 5,50 $
par envoi facturé au destinataire ou à une tierce partie.
Marchandises dangereuses
Nos spécialistes certifiés veillent à ce que vos envois de marchandises dangereuses
soient manutentionnés en toute sécurité. Ces envois sont assujettis aux modalités
et conditions d’expédition de Loomis Express et aux lois applicables (dont le règlement
de l’International Air Transport Association [IATA] et la Loi sur le transport des
marchandises dangereuses). Voyez la liste à jour des marchandises dangereuses à
www.iata.org. Supplément
de 38 $ par envoi
Retours-e
Sur simple demande en ligne,
Loomis Express rapporte à votre entrepôt des marchandises que vous retournent vos
clients. Supplément de 3,50 $ par envoi.
Retours-e - cueillette impossible
Lorsque l’envoi Retours-e n’est pas prêt au moment de la première tentative de cueillette.
Supplément de 7,50 $ par envoi.
Supplément pour région éloignée
Lorsque le point d’origine ou de destination est situé à un endroit que Loomis Express
juge éloigné ou ne dessert pas directement.
Variable selon l’origine et la destination de l’envoi. Cliquez ici pour télécharger le guide des prix de transport et des zones en région éloignée.
Variable selon l’origine et la destination de l’envoi. Cliquez ici pour télécharger le guide des prix de transport et des zones en région éloignée.
Envois fragiles
Pour que vos envois fragiles soient manutentionnés avec le plus grand soin, le connaissement
ou le bordereau qui les accompagne doit porter clairement la mention « FRAGILE ».
L’absence de cette mention rendra irrecevable toute demande de réclamation. Supplément
de 50 % du prix de transport.
Supplément carburant
Loomis Express se réserve le droit d’imposer un supplément carburant sur tous les
envois, sans égard à la destination ou au service choisi. Cliquez ici pour obtenir tous les renseignements utiles à ce sujet.
Connaissement manuel
Concerne tous les connaissements papier remplis à la main. Adoptez l’expédition
électronique avec Loomis WebShip, une application pratique qui vous aide à gérer
vos besoins d’expédition de manière plus efficace. C’est gratuit et il n’y a rien
à télécharger! Pour en savoir plus sur Loomis WebShip et sur la façon de l’utiliser,
cliquez ici. Supplément
de 3,75 $ par connaissement.
Numéro de compte manquant ou invalide
Concerne tout connaissement sur lequel le numéro de compte a été omis ou est erroné.
Supplément de 10 $ par envoi.
Envoi non-standard
Concerne tout envoi qui concorde avec l’une ou l’autre des définitions suivantes
:
- Surpoids – Tout colis ou article dont le poids réel dépasse 70 livres (32
kg).
20 $ par pièce - Surdimension – Tout colis ou article dont la longueur dépasse 60 pouces (152
cm).
15 $ par pièce - Gros colis – Tout colis dont la longueur et le pourtour combinés dépasse 130 pouces
(330 cm). La longueur correspond au côté le plus long du colis. Le pourtour est la
distance autour des deux côtés les plus petits d’un colis ou d’un objet. Pourtour
= 2 (L+H).
60 $ par pièce - Manutention spéciale – Tout article qui, de par sa nature (taille, forme
ou contenu), ne peut être adéquatement emballé (ex. seaux, contenants, pneus, roulements
à billes, écrous, boulons et pièces d’attache, liquides, caisses en métal ou en
bois) ou qui est incompatible avec les courroies transporteuses.
15 $ par pièce
Les frais auxiliaires ne sont appliqués qu’une seule fois à un envoi non standard même si celui-ci concorde avec plus d’une des définitions ci-dessus.
Facture papier
Concerne toute facture papier envoyée par la poste. Supplément de 2,75 $ par facture.
Cueillette inexécutable
Lorsque Loomis Express se rend à l’adresse d’expédition à la suite d’une demande
de cueillette ou dans le cadre d’une cueillette programmée et que l’envoi n’est
pas prêt ou ne peut être cueilli et que la cueillette n’a pas été annulée, un supplément
de 7,50 $ par tentative s’applique.
Preuve de livraison
Concerne toute preuve de livraison sur papier. La preuve de livraison électronique
est offerte sans frais. Sélectionnez l’option
Repérer un envoi sur la page d’accueil, puis entrez le numéro de suivi pour
visionner et imprimer la preuve de livraison.
Nouvel essai de livraison*
Sur échec d’une tentative de livraison, Loomis Express fait automatiquement un nouveau
essai le jour ouvrable suivant, sans frais additionnel. Le supplément pour nouvel
essai de livraison s’applique au troisième essai. Supplément de 10 $ par envoi.
DEUXIÈME PRÉSENTATION POUR LIVRAISON
S’applique lorsque Loomis Express fait un second essai de livraison le même jour.
10 $ par essai de livraison
10 $ par essai de livraison
Residential
Des frais additionnels sont facturés pour la cueillette ou la livraison d’un envoi
à une résidence, qu’on y exerce ou non des activités commerciales. Les adresses
résidentielles sont établies par le code postal. Supplément de 5 $ par envoi.
Retour de chèques
Avant de remettre l’envoi au destinataire, Loomis Express accepte de cueillir un
chèque (ordinaire, postdaté ou certifié), une traite bancaire ou un mandat établi
au nom de l'expéditeur au montant inscrit sur le connaissement Retour de chèques.
Supplément de 11 $ par envoi.
Comment créer un envoi retour de chèques
Comment créer un envoi retour de chèques
Livraison le samedi*
Loomis Express offre la cueillette et la livraison le samedi à des codes postaux
sélectionnés dans des villes canadiennes. Supplément de 23 $ par envoi.
Protection de la valeur de l’envoi
Protégez vos envois les plus précieux. Inscrivez dans la case « Valeur protégée
» du connaissement un montant qui correspond à la somme nécessaire pour couvrir
la réparation ou le remplacement du colis ou de la pièce en cas de perte ou d’avarie.
Pour ne pas vous prévaloir de cette protection, inscrivez la mention « NIL ». Tous
les envois dont la valeur déclarée dépasse 2 500 $ (jusqu’à concurrence de 5 000
$) doivent être autorisés au préalable, tel qu’en fait foi l’inscription d’un numéro
d’autorisation dans la case « Entente spéciale » du connaissement. Pour obtenir
ce numéro, communiquez avec le service à la clientèle de Loomis Express 1-855-2LOOMIS
(1-855-256-6647).
Supplément de 3 $ par tranche de 100 $ de valeur déclarée (arrondie au 100 $ le plus près).
Supplément de 3 $ par tranche de 100 $ de valeur déclarée (arrondie au 100 $ le plus près).
RÉEMBALLAGE
Concerne toute pièce qui a dû être réemballée en raison d’un emballage inadéquat
ou déficient au départ. 12 $ par pièce.
EXCÈS DE LIMITE
Concerne tout colis qui excède l’une ou l’autre des limites suivantes :
- un côté excède 108 pouces (274 cm) de long
- le poids réel excède 150 livres (68 kg)
- la longueur (le côté le plus long du colis) combinée au pourtour ([largeur x 2] + [hauteur x 2]) excède 165 pouces (419 cm)
SERVICE HEBDOMADAIRE
Applicable à la cueillette quotidienne programmée. Loomis passera enlever vos envois,
selon l’heure programmée, à votre établissement, une fois par jour, chaque jour
ouvrable.
7,50 $ par semaine
7,50 $ par semaine