Aide – Soutien général pour l’expédition

SOUTIEN GÉNÉRAL POUR L’EXPÉDITION

Comment puis-je communiquer avec Loomis Express?

Si vous souhaitez parler à un représentant du Service à la clientèle, veuillez appeler au 1-855-2LOOMIS (1-855-256-6647).

Voici les coordonnées de notre bureau national :

Loomis Express
201 Westcreek Blvd. Suite 200
Brampton (Ontario)
Canada
L6T 5S6
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Est-ce que Loomis Express offre un service de livraison le samedi?

Loomis Express offre à ses clients un service pratique de livraison le samedi dans les grands centres canadiens, moyennant la somme additionnelle de 16 $ par envoi. Par « grands centres », on entend : Vancouver (agglomération urbaine), Edmonton, Calgary, Winnipeg, Toronto (agglomération urbaine), Montréal et Halifax.

Voyez Services intérieurs pour obtenir de plus amples renseignements à cet égard.

Pour commander une livraison le samedi, procédez simplement comme suit :
  1. Appelez Loomis Express avant 15 h le vendredi. (Cela nous permettra d'informer la succursale de livraison du service à fournir le samedi.)
  2. Pour une livraison à une adresse rurale, appelez Loomis Express avant 13 h le vendredi. (Nous vérifierons alors si la livraison peut être faite à la destination demandée.)
  3. Remplissez un connaissement Loomis Express, cochez la case « Livraison le samedi » et apposez un autocollant « Livraison le samedi » sur toutes les pièces de l'envoi.
Pour obtenir la liste complète des lieux de livraison le samedi, veuillez nous appeler au 1-855-2LOOMIS (1-855-256-6647). Retour à haut

Quelles sont les fonctionnalités de suivi et de repérage offertes par Loomis Express?

Loomis Express a conçu un système de gestion des colis. Il s’agit d’un système de pointe articulé sur ordinateur de poche utilisé par tous nos chauffeurs-livreurs.

Ceux-ci entrent des renseignements essentiels – tels que le nom du destinataire qui a pris livraison de l'envoi, l'heure de la livraison, les numéros du connaissement et de colis, la preuve de livraison avec signature numérisée – à des points stratégiques, à mesure que l'envoi est acheminé dans le réseau de distribution de Loomis Express d'un océan à l'autre. Ces renseignements sont accessibles en ligne, instantanément, 24 h sur 24, 7 jours sur 7, de n'importe où dans le monde, au moyen de la fonction Repérer maintenant!.

Pour votre commodité, vous pouvez visualiser tous vos envois dans un tableau facile de consultation ou, si vous le désirez, vous pouvez appeler l'un de nos représentants du Service à la clientèle au 1-855-2LOOMIS (1-855-256-6647) pour demander qu'on fasse le repérage pour vous.

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Qu'est-ce qui explique les pertes de colis et les envois fractionnés?

Bien que notre équipe fasse l'impossible pour acheminer votre envoi à destination et que nous ayons la technologie nécessaire pour prévenir les erreurs, il arrive parfois que des envois soient incomplets à la livraison. Il y a deux raisons possibles : soit que certaines pièces de l'envoi ont été mal dirigées au moment du tri, soit qu'il s'agisse de marchandises dangereuses qui doivent être acheminées séparément dans un autre véhicule.

Pour nous aider à repérer votre envoi plus facilement, prenez soin de bien remplir le connaissement (adresse civique complète, code postal canadien ou américain compris) et d'apposer un autocollant code-barres sur chaque pièce que vous expédiez. Vous pouvez repérer des pièces individuelles d'un même envoi en utilisant la fonction Repérer maintenant!.

Voyez Services à valeur ajoutée ou Modalités et conditions d’expédition pour en savoir davantage sur le transport des marchandises dangereuses. Retour à haut

Pourquoi les livraisons à domicile posent-elles parfois des problèmes aux services de messageries?

La livraison aux résidences privées diffère beaucoup de la livraison à une adresse d'entreprise, car il arrive souvent que le destinataire soit absent au moment de la livraison de sorte qu'il ne peut signer pour accuser réception de l'envoi. Il en résulte inévitablement des retards puisque nous devons essayer de rejoindre la personne par téléphone pour planifier un nouvel essai de livraison, ce qui cause des délais coûteux pour l'expéditeur, le destinataire et le service de messageries.

Le moyen le plus simple d'assurer la livraison sans retard des envois résidentiels est d'inscrire « Aucune signature requise » dans la case « Instructions ». (Notez toutefois que cela décharge alors le transporteur de toute responsabilité en cas de non-réception de l'envoi par le destinataire; c'est donc une option qui nous ne recommandons que pour les envois de faible valeur.) Retour à haut

Est-ce que Loomis Express fournit le matériel d'emballage?

Loomis Express fournit les enveloppes en carton, les enveloppes en plastique pour connaissement, les pochettes, les autocollants et les connaissements pour vos envois. Pour obtenir la liste complète des fournitures offertes, voyez Commander des fournitures.

Que vous utilisiez le matériel d'emballage de Loomis Express ou le vôtre, vous devez apposer un connaissement Loomis Express sur chaque pièce de l'envoi. Lorsque vous expédiez un envoi en utilisant Internet, un connaissement sera imprimé, et une copie devra être jointe à chaque pièce de votre envoi.

Vous pouvez les commander des fournitures de Loomis Express en même temps que vous demandez une cueillette et notre chauffeur-livreur vous les livrera. Vous pouvez également, si vous le désirez, passer votre commande sur notre site Web en cliquant sur Commander de fournitures. Commander de fournitures. Retour à haut

Quels documents dois-je utiliser pour expédier à l'étranger?

Un connaissement international Loomis Express doit accompagner tous les envois devant être acheminés à des destinations à l’extérieur du Canada. Les envois non-document (c'est-à-dire les envois autres que les documents) doivent être accompagnés des documents de douane prescrits pour le pays de destination, faute de quoi, ils seront retenus au Canada.

Loomis Express a conçu une facture commerciale pratique pour les envois de marchandises.

***Veuillez noter que le connaissement international de Loomis a été modifié en date du 7 avril pour tenir compte de l’addition de la nouvelle série de services à délai défini Time Definite International.***

Pour obtenir de plus amples renseignements à cet égard, voyez Comment remplir un connaissement international.

N'hésitez pas à consulter nos représentants : ils connaissent très bien les documents et les formalités de dédouanement exigés par les autorités douanières américaines. La livraison des envois qui ne sont pas accompagnés des documents prescrits et dûment remplis peut être retardée assez longuement. Les retards de cette nature ou les autres retards aux douanes sont indépendants de la volonté de Loomis Express; nous ferons néanmoins l'impossible pour vous informer de la situation de tout envoi retardé.

Voyez les Modalités et conditions d’expédition pour connaître les lignes directrices et les restrictions relatives aux expéditions, ou communiquez avec l'un de nos représentants du Service à la clientèle au 1-855-2LOOMIS (1-855-256-6647). Retour à haut

Quelles sont les garanties de service fournies par Loomis Express?

Loomis Express offre une garantie pour les services suivants:
  • Loomis Express Domestic 9:00
  • Loomis Express Domestic 12:00
  • Loomis Express 9:00
  • Loomis Express 10:30
  • Loomis Express 12:00

Voyez l’éventail complet de services offerts par Loomis Express à Produits et services.

Obtenez tous les détails sur les garanties et les restrictions de service de Loomis à Modalités et conditions.

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Le chauffeur-livreur vient tout juste de partir et j'ai oublié de lui donner un colis. Peut-il revenir?

Un représentant du service à la clientèle de Loomis Express communiquera rapidement avec le chauffeur pour savoir s'il peut retourner à votre lieu d'affaires; si cela est impossible, le représentant placera une autre demande de cueillette pour vous. Retour à haut

Est-ce que Loomis Express offre la livraison le même jour?

Nous n'offrons pas la livraison le même jour. Cependant, nous offrons les services Loomis Express Domestic 9:00 et Loomis Express 9:00 pour la livraison le lendemain avant 9 h, ainsi que d’autres services pour les envois prioritaires.

Voyez l’éventail complet de services offerts par Loomis Express à Produits et services. Retour à haut

Quelles sont les restrictions de taille et de poids des colis?

SERVICES INTÉRIEURS :
Limite de poids :
Maximum par pièce : 68 kg (150 lb)
Limite de taille :
Maximum par pièce : 91 x 61 x 180 cm (36 x 24 x 72 po)
SERVICES D’EXPORTATION :

Loomis Express 9:00
Limite de poids :
Maximum par envoi : 250 kg (550 lb)
Maximum par pièce : 25 kg (55 lb)
Limite de taille :
Longueur maximale : 1 mètre ou 70 cm (27,6 po) sur un côté
Loomis Express 10:30
Limite de poids :
Maximum par envoi : Illimité
Maximum par pièce : 68 kg (150 lb)
Limite de taille :
Maximum par pièce : 96 x 71 x 157 cm (38 x 28 x 62 po)
Loomis Express 12:00
Limite de poids :
Maximum par envoi : Illimité
Maximum par pièce : 25 kg (55 lb)
Limite de taille :
Longueur maximale : Un côté - 1 mètre. Plus d’un côté - 70 cm (27,6 po)
Loomis Express Worldwide
Limite de poids et de taille :
Selon le pays de destination. Consulter le répertoire de service ou communiquer avec le Service à la clientèle
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Quelle est l'heure limite dans ma région?

Pour obtenir la liste complète des heures et des lieux, voyez le Trouver des lieux de service ou appelez l'un de nos représentants du Service à la clientèle au 1-855-2LOOMIS (1-855-256-6647). Retour à haut

Est-ce que vous acheminez les envois contre remboursement?

Notre service Retour de chèque est une excellente solution pour les envois contre lesquels vous exigez un paiement au moment de la livraison. Dans ce cas-ci, le paiement (sous forme de chèque, postdaté ou non, de chèque certifié, de traite ou mandat bancaire, ou de mandat postal) est recueilli par le chauffeur-livreur de Loomis au moment de la livraison et vous est retourné directement, partout au Canada. Retour à haut

Comment puis-je savoir à quelle heure un envoi sera livré?

Les délais d'acheminement varient en fonction de la destination de l'envoi et du service choisi. Veuillez appeler au 1-855-2LOOMIS (1-855-256-6647). Retour à haut

Si tous les renseignements figurent sur le connaissement, pourquoi faut-il néanmoins inscrire l’adresse sur les colis additionnels qui portent un autocollant « B »?

C'est une mesure de précaution au cas où les pièces de votre envoi seraient séparées au cours du tri. En étiquetant les colis additionnels avec des autocollants « B », vous serez assuré que vos pièces arriveront bien à destination. Retour à haut

DEMANDER UNE CUEILLETTE

La façon la plus facile de demander une cueillette est de le faire en ligne à http://www.loomis-express.com.
Mais vous pouvez aussi appeler au 1-855-2LOOMIS (1-855-256-6647).

Renseignements de cueillette

Entrez les renseignements de l’adresse correspondant au lieu de cueillette. Tous les champs marqués d’une barre jaune sont obligatoires. Retour à haut

Champs importants

Menu déroulant du lieu de cueillette
Le menu déroulant du lieu de cueillette [image] présente une liste des endroits habituels pour la cueillette des envois, tels que bureau, salle du courrier et zone d’expédition/réception.

Courriel
Quand vous demandez une cueillette, vous pouvez demander de recevoir un avis par courriel une fois la cueillette effectuée. La confirmation est envoyée à l’adresse courriel que vous indiquez dans ce champ. Retour à haut

Renseignements sur l’envoi

Entrez tous les renseignements concernant votre envoi dans cette section.

Tous les champs marqués d’une barre jaune sont obligatoires.

Voici les différents champs à remplir, accompagnés d’une brève description.
Envoi prêt
L’heure à laquelle l’envoi peut être cueilli. En d’autres termes, c’est l’heure la plus tôt à laquelle le chauffeur-livreur peut effectuer la cueillette.
Heure de fermeture du bureau
L’heure à laquelle votre bureau ferme. En d’autres termes, c’est l’heure la plus tardive à laquelle le chauffeur-livreur peut effectuer la cueillette.
Nombre de pièces
Le nombre total de pièces de tous vos envois combinés.
Poids
Le poids total combiné de tous les colis.
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Confirmer la cueillette

Lorsque vous êtes prêt à confirmer les renseignements de cueillette, appuyez sur le bouton « Enregistrer et aller à confirmation ». La page de confirmation de la cueillette s’affiche. Retour à haut

Demander la cueillette

L’écran vous donne l’occasion de confirmer les renseignements que vous avez fournis à la page précédente. Retour à haut

Modifier des renseignements

Si vous devez modifier de renseignements, cliquez sur le lien « Modifier » en regard de la section « Cueillette » ou « Envoi ».

L’écran précédent s’affiche pour que vous puissiez faire les modifications voulues. Retour à haut

Avis par courriel

Loomis peut envoyer un avis par courriel pour cette cueillette. La confirmation est envoyée à l’adresse courriel que vous avez indiquée à l’écran précédent.

Pour recevoir l’avis par courriel, prenez soin de cocher la case en regard du champ « Veuillez me confirmer cette demande par courriel ». Retour à haut

Clore la demande

Appuyez sur le bouton « Demander une cueillette » pour envoyer la demande. Retour à haut

Conserver le numéro de confirmation

Vous recevrez un numéro de confirmation que vous devez conserver aux fins de référence ultérieure. Si vous avez demandé qu’un avis par courriel vous soit envoyé, le numéro de confirmation paraît dans l’avis. Retour à haut

REPLANIFIER UNE LIVRAISON

Quand un chauffeur-livreur se présente pour livrer un envoi, mais qu’il n’y a personne pour en prendre livraison, il laisse une affichette sur la poignée de porte. Dans ce cas, vous pouvez aller cueillir votre envoi vous-même à la succursale locale de Loomis ou faire replanifier la livraison en ligne.

Comment replanifier une livraison

Renseignements sur la livraison
L’affichette de porte présente un numéro que vous devez indiquer dans la section « Renseignements sur la livraison ».

Lieu de livraison
Indiquez l’adresse de livraison.

Renseignements sur l’expédition
Indiquez la date à laquelle vous pourrez recevoir la livraison. Retour à haut

Confirmer les renseignements

Avant que la demande soit envoyée, confirmez que tous les renseignements que vous avez donnés sont exacts. À cette fin, appuyez sur le bouton « Vérifier et confirmer ». La page « Confirmation de livraison replanifiée » s’affiche.

Si vous devez apporter des modifications, cliquez sur le lien « Modifier » dans la section « Renseignements sur la livraison » ou « Renseignements sur l’envoi ». L’écran précédent s’affiche pour que vous puissiez faire les modifications voulues. Retour à haut

Demander une livraison

Une fois que vous avez confirmé que tous les renseignements sont exacts, appuyez sur le bouton « Replanifier la livraison » et la livraison sera effectuée. Retour à haut

Conserver le numéro de confirmation

Une fois que vous avez envoyé la demande, vous recevez un numéro de confirmation. N’oubliez pas de le prendre en note. Retour à haut

FACTURE DE DOUANE ET FACTURE COMMERCIALE

La facture de douane ou commerciale est le document de base qui doit accompagner toute expédition qui quitte le Canada.

Différence entre la facture de douane et la facture commerciale

Facture de douane
La facture de douane est utilisée pour les envois qui ne constituent pas un échange commercial, tels les cadeaux ou les échantillons. (On l’appelle aussi « facture proforma ».)

Facture commerciale
La facture commerciale est utilisée pour les envois qui ne comprennent pas d’articles ayant fait l’objet d’un échange commercial. Par exemple, lorsque vous expédiez des articles que vous avez vendu à une société à l’extérieur du Canada. En d’autres termes, c’est la facture pour les articles qui ont été achetés et qui sont expédiés.

Voici les différents champs à remplir, accompagnés d’une brève description. Retour à haut

Renseignements de la facture

Type de facture
Indiquez si vous allez créer une facture de douane ou une facture commerciale.

Numéro de facture
Indiquez un numéro pour vos dossiers. Dans le cas d’une facture commerciale, vous pourriez indiquer le numéro de la vraie facture aux fins de référence ultérieure.

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Renseignements sur l’expéditeur

Nom de la société
Le nom de votre compagnie.
Nom ou service
Indiquez votre nom ou celui du service auquel vous êtes rattaché.
Adresse, ville/code postal, pays
Entrez les coordonnées de votre société.
No tél./télex
Inscrivez votre numéro de téléphone.
No d’enregistrement TVA
Un numéro d’enregistrement qui est attribué à la plupart des sociétés commerciales par le gouvernement qui les régit. Au Canada, c’est le numéro de TPS; aux États-Unis, c’est le EIN, IRS ou le Federal Tax ID number; en Europe, c’est le numéro TVA.
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Renseignements sur le destinataire

Nom de la société
Le nom de la compagnie à laquelle vous expédiez l’envoi.
Nom ou service
Indiquez le nom de la personne ou du service auquel l’envoi est destiné.
Adresse, ville/code postal, pays
Entrez les coordonnées du destinataire.
No tél./télex
Inscrivez le numéro de téléphone du destinataire.
No d’enregistrement TVA
Un numéro d’enregistrement qui est attribué à la plupart des sociétés commerciales par le gouvernement qui les régit.
Au Canada, c’est le numéro de TPS; aux États-Unis, c’est le EIN, IRS ou le Federal Tax ID number; en Europe, c’est le numéro TVA. Vous devez obtenir ce renseignement de votre destinataire.
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Renseignements sur l’envoi

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Connaissement aérien

Inscrivez le numéro du connaissement aérien de Loomis. Retour à haut

Termes commerciaux

Les termes commerciaux varient selon l’entente que l’expéditeur et le destinataire ont signé concernant la responsabilité de l’envoi et qui stipule, notamment, la partie qui doit assumer les droits de douane à la frontière. La facture commerciale de Loomis ne présente que deux termes commerciaux, soit DDU ou DDP, mais vous pouvez en utiliser d’autres si vous le désirez.
DDU
Le destinataire paie les droits de douane applicables. (Deliver Duties Unpaid)
DDP
L’expéditeur (vous) paie les droits de douane applicables. (Deliver Duties Paid)
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Poids brut total ou poids net total

Dans la plupart des cas, les deux poids sont les mêmes, mais il arrive parfois qu’ils soient différents. Par exemple, lorsque tous les envois sont chargés sur une palette, le poids net correspond au poids total des envois sans la palette, mais le poids brut correspond au poids total des envois, palette comprise. Retour à haut

Renseignements sur l’envoi

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Nombre de types

Le nombre de types différents d’articles que vous expédiez, et non pas le nombre de pièces ou de colis. Par exemple, si vous expédiez dix colis qui contiennent dix types d’articles différents, vous inscririez le chiffre 10.

Dans la liste des articles, inscrivez les renseignements concernant les articles que vous expédiez. La plupart des champs sont explicites, sauf le « Code marchandise des douanes ». Retour à haut

Code marchandise des douanes

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un champ obligatoire, il est fortement recommandé de le remplir.

Le code marchandise des douanes est un code désigné dans le Système harmonisé de désignation et de codification des marchandises (S.H.) du Conseil de coopération douanière. Les marchandises sont regroupées par type (électronique, par exemple), auquel on attribue un code général. Il y a également des codes secondaires qui correspondent au pays d’origine et au pays de destination de l’expédition. Retour à haut

Devise

Indiquez la devise : soit CA pour dollar canadien ou US pour dollar américain. Retour à haut

Renseignements de la déclaration

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Raison de l’exportation

Loomis utilise trois raisons, comme suit :
Permanent
Le colis est destiné à rester dans le pays de destination.
Temporaire
Le colis est destiné à aller dans un pays pour une période donnée et à revenir au Canada à un moment donné. (Ce serait le cas, par exemple, d’un article [tel un portable] qu’on envoie dans un autre pays pour le faire réparer. Il reviendra après avoir été réparé.)
Ré-importation
Le colis est destiné à être retourné dans le pays d’où il vient. (Par exemple, vous retournez un article en vertu de sa garantie pour qu’il soit remplacé et non pas réparé.)
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Date

Inscrivez la date du jour. Retour à haut

Nom

Entrez le nom de la personne qui signe la facture de douane ou la facture commerciale. Retour à haut

Pays d’origine

Si les articles expédiés proviennent de différents pays, inscrivez « variés » dans ce champ. Retour à haut

Lieu et date

Inscrivez le lieu où le document est signé et la date de signature. Retour à haut

Créer une facture

Appuyer sur le bouton « Créer une facture ». Une nouvelle fenêtre s’ouvre pour que vous puissiez imprimer le document. Retour à haut

DÉLAIS D’ACHEMINEMENT

Il est facile de calculer le délai d’acheminement d’un envoi.
  1. Choisissez la destination:
    Dans le menu déroulant, indiquez s’il s’agit d’un envoi en régime intérieur, aux États-Unis ou en régime international. WebShip présente les autres champs pertinents (p. ex. code postal ou code zip) en fonction de la destination.
  2. Choisissez le pays de destination:
    Le menu déroulant n’est présenté que dans le cas d’une destination « Internationale ».
  3. Choisissez le service:
    Choisissez parmi les services suivants:

    Services au Canada:
    Loomis Express Domestic 9:00
    Loomis Express Domestic 12:00
    Loomis Express Domestic 18:00
    Loomis Ground
    Services aux États-Unis:
    Loomis Express 10:30
    Loomis Express Worldwide
    Loomis Economy Select
    Services internationaux:
    Loomis Express 9:00
    Loomis Express 12:00
    Loomis Express Worldwide.
    Tous les envois internationaux ne peuvent être acheminés qu’en service express.
  4. Entrez les codes postaux:
    Indiquez le code postal de l’origine et celui de la destination.
Appuyez sur le bouton « Calculer le délai d’acheminement ».

PRIX DE TRANSPORT

À partir de l’écran « Prix de transport », vous pouvez : utiliser le calculateur des prix pour calculer le prix de transport pour n’importe quel envoi; utiliser le localisateur des points de service qui énumère tous les endroits que Loomis dessert dans le monde; ou calculer les prix en vertu du tarif pour un envoi donné.

Calculateur des prix de transport

Voici les différentes sections à remplir, accompagnées d’une brève description. Retour à haut

Utilisateurs sans profil Web

Si vous n’avez pas ouvert une session avec votre profil Web, le calculateur de prix donne uniquement les prix de transport en vertu du tarif général. Retour à haut

Origine de l’expédition

Indiquez le code postal du lieu de cueillette.

C’est habituellement le même que le code postal de l’origine de l’expédition qui paraît dans votre profil Web. Quand il s’agit d’un envoi Retours-e, toutefois, vous devez indiquer le code postal du lieu où l’envoi doit être cueilli. Retour à haut

Destination de l’expédition

Fournissez les renseignements demandés pour l’adresse de livraison. Pour le Canada, vous devez indiquer la province et le code postal; pour les États-Unis, la ville, l’État et le code zip; et pour les destinations à l’étranger, le pays et le code postal. Retour à haut

Colis (calculateur du poids volumétrique)

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Ajouter le poids

Parce que Loomis calcule les prix en fonction du poids et non de la quantité de pièces comprises dans l’envoi, vous n’avez qu’à entrer le poids total de l’envoi. Retour à haut

Calculer le poids à partir des dimensions

Si vous avez seulement les dimensions du colis ou si vous pensez que le poids calculé à partir des dimensions est supérieur au poids réel, mais que vous n’avez aucun moyen de trouver ce poids, vous pouvez utiliser le calculateur de poids fourni par Loomis.

Type de colis
Choisissez le type de colis (boîte ou tube) dans le menu déroulant.

Service
Le poids volumétrique est calculé différemment pour chaque service. Choisissez parmi les services suivants:
Domestic Services:
Loomis Express Domestic 9:00
Loomis Express Domestic 12:00
Loomis Express Domestic 18:00
Loomis Ground
US Services:
Loomis Express 10:30
Loomis Express Worldwide
Loomis Economy Select
International Services:
Loomis Express 9:00
Loomis Express 12:00
Loomis Express Worldwide.

Unité de mesure
Indiquez si les mesures sont impériales (livres et pouces) ou métriques (kilogrammes et centimètres.)

Dimensions
  • Pour les boîtes :
    Si vous avez choisi « boîte » dans le menu déroulant, vous devez indiquer la longueur, la largeur et le poids du colis.
  • Pour les tubes :
    Si vous avez choisi « tube » dans le menu déroulant, vous devez indiquer le diamètre du tube.
Appuyez sur le bouton « Établir » pour faire afficher la page du calculateur. Retour à haut

Formules de calcul du poids volumétrique

Le poids volumétrique est la méthode utilisée par toutes les compagnies de messageries et de transport pour faire en sorte que les prix de transport des envois légers, mais encombrants soient représentatifs de l’espace occupé à bord des véhicules de transport. Le prix de transport est établi d'après le poids réel ou le poids volumétrique, selon le plus élevé des deux. Retour à haut

Comment calculer le poids volumétrique des envois en régime

  1. Multiplier la longueur du colis par la largeur et par la hauteur (en pouces).
  2. Diviser le résultat par 1 728 (1 pied cube).
  3. Multiplier le résultat par le facteur cubique de 15 lb. (Loomis Express utilise un facteur cubique standard qui représente le mieux le poids de chaque pied cube d’espace.)
Formule pour les envois :
(longueur x largeur x hauteur) ÷ 1728 x 15 = poids volumétrique en livres
Voici la formule utilisée pour calculer le poids volumétrique du colis ci-dessous :
  1. 1. 30 po x 17 po x 12 po = 6120
  2. 2. 6 120 ÷ 1 728 = 3,54
  3. 3. 3,54 x 15 lb = 53,1
53,1 lb = poids volumétrique en livres
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Service

Type de service
Choisissez le type de service : terrestre ou express.

Services à valeur ajoutée
Choisissez n’importe lequel des services additionnels voulus.

Valeur du colis
Pour assurer le colis, indiquez une somme dans ce champ. WebShip calcule la prime selon la somme indiquée.

Retours-e
S’il s’agit d’un envoi Retours-e, vous devez cocher cette case, un léger supplément étant imposé pour ce service. Retour à haut

Afficher le prix

Quand vous appuyez sur le bouton « Afficher le prix de transport », une fenêtre s’ouvre et indique le prix. Retour à haut

LOCALISATEUR DE POINTS DE DÉPÔT ET DE SUCCURSALES

Utilisez le localisateur pour trouver la succursale la plus proche.

Localiser par code postal

  1. Entrez votre code postal.
  2. Indiquez le rayon de recherche en kilomètres.
  3. Appuyez sur le bouton « Afficher ».
`Un écran s’affiche, indiquant l’adresse des points de dépôt et des succursales les plus proches, accompagnée d’une petite carte géographique. Retour à haut

Localiser par carte géographique

  1. Cliquez sur l’une des provinces.
Une liste de tous les points de dépôt et de toutes les succursales dans la province s’affiche. Retour à haut